Všeobecné podmienky
Obsah
- Pôsobnosť
- Uzavretie Zmluvy
- Právo na odstúpenie od zmluvy
- Ceny a platobné podmienky
- Dodacie a prepravné podmienky
- Výhrada vlastníckeho práva
- Zodpovednosť za vady
- Zodpovednosť
- Platné právo
- Alternatívne riešenie sporov
1) Pôsobnosť
1.1 Tieto všeobecné obchodné podmienky (ďalej len „VOP“) spoločnosti Stanislav Rurik (ďalej len „predávajúci“) sa vzťahujú na všetky zmluvy uzatvárané medzi spotrebiteľom alebo obchodníkom (ďalej len „klient“). a predávajúceho týkajúce sa všetkých tovarov a/alebo služieb prezentovaných v internetovom obchode predávajúceho. Zahrnutie vlastných podmienok Klienta je týmto namietané, pokiaľ neboli stanovené iné podmienky.
1.2 Spotrebiteľom v zmysle týchto VOP je každá fyzická osoba, ktorá uzatvára právny obchod za účelom nesúvisiacim s prevažne obchodnou alebo samostatnou zárobkovou činnosťou.
1.3 Obchodníkom podľa týchto VOP je fyzická alebo právnická osoba alebo spoločnosť spôsobilá na právne úkony, ktorá pri uzatváraní právneho obchodu koná v rámci výkonu svojej obchodnej alebo samostatnej zárobkovej činnosti.
2) Uzavretie zmluvy
2.1 Popisy produktov v internetovom obchode Predávajúceho nepredstavujú záväznú ponuku zo strany Predávajúceho, slúžia len na zaslanie záväznej ponuky Klientom.
2.2 Ponuku môže zákazník podať prostredníctvom online objednávkového formulára integrovaného do internetového obchodu predávajúceho. Po vložení vybraného tovaru a/alebo služieb do virtuálneho nákupného košíka a dokončení procesu elektronickej objednávky odošle zákazník kliknutím na tlačidlo, ktorým je proces objednávania ukončený, právne záväznú zmluvnú ponuku na tovar a/alebo služby obsiahnuté v nákupnom košíku.
2.3 Predávajúci môže akceptovať ponuku klienta do piatich dní,
– zaslaním písomného potvrdenia objednávky alebo potvrdenia objednávky v písomnej forme (faxom alebo e-mailom); pokiaľ je rozhodujúce prijatie potvrdenia objednávky Klientom, príp
– doručením objednaného tovaru Klientovi; pokiaľ je rozhodujúce prevzatie tovaru Klientom, príp
– požiadaním klienta o zaplatenie po zadaní objednávky.
Ak sa uplatní viacero z vyššie uvedených alternatív, zmluva sa uzavrie v čase, keď jedna z vyššie uvedených alternatív nastane ako prvá. Ak predávajúci neprijme ponuku zákazníka v uvedenej lehote, považuje sa to za odmietnutie ponuky s tým dôsledkom, že zákazník už nie je viazaný svojím prejavom vôle.
2.4 Ak je zvolený spôsob platby ponúkaný spoločnosťou PayPal, platba bude spracovaná prostredníctvom poskytovateľa platobných služieb PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg (ďalej len „PayPal“), v súlade s Podmienkami používania PayPal, ktoré sú k dispozícii na https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full?locale.x=en_DE, alebo ak zákazník nemá účet bez účtu, nemá k dispozícii podmienky pre platby PayPal a PayPal. https://www.paypal.com/uk/webapps/mpp/ua/privacywax-full. Ak zákazník platí spôsobom platby ponúkaným spoločnosťou PayPal, ktorý je možné zvoliť počas procesu online objednávky, predávajúci týmto vyhlasuje, že akceptuje ponuku zákazníka v okamihu, keď zákazník klikne na tlačidlo, ktorým sa dokončí proces objednávky.
2.5 Pri odoslaní ponuky prostredníctvom internetového objednávkového formulára predávajúceho bude text zmluvy predávajúcim po uzavretí zmluvy uložený a po odoslaní objednávky odoslaný zákazníkovi v textovej podobe (napr. emailom, faxom alebo listom). Predávajúci text zmluvy nad rámec tohto nesprístupňuje. Ak má zákazník pred odoslaním objednávky zriadený užívateľský účet v internetovom obchode predávajúceho, údaje o objednávke budú uložené na internetovej stránke predávajúceho a zákazník k nim môže bezplatne pristupovať prostredníctvom svojho zaheslovaného užívateľského účtu zadaním zodpovedajúcich prihlasovacích údajov.
2.6 Zákazník môže pred odoslaním záväznej objednávky prostredníctvom online objednávkového formulára predávajúceho identifikovať chyby zadávania pozorným prečítaním informácií zobrazených na obrazovke. Funkcia zväčšenia prehliadača na zväčšenie zobrazenia na obrazovke môže byť efektívnym spôsobom, ako lepšie odhaliť chyby zadávania.
Počas procesu elektronickej objednávky môže zákazník opraviť všetky zadané údaje pomocou obvyklých funkcií klávesnice a myši, až kým neklikne na tlačidlo, ktorým sa dokončí proces objednávky.
2.7 Na uzatvorenie zmluvy je k dispozícii výlučne nemecký a anglický jazyk.
2.8 Spracovanie objednávok a kontaktovanie sa spravidla uskutočňuje prostredníctvom e-mailu a automatizovaného spracovania objednávok. Zákazník je zodpovedný za to, aby e-mailová adresa poskytnutá na spracovanie objednávky bola správna, aby bolo možné na túto adresu prijímať e-maily odoslané predajcom. Predovšetkým pri používaní SPAM filtrov je povinnosťou zákazníka zabezpečiť doručenie všetkých emailov zaslaných predávajúcim alebo tretími osobami poverenými predávajúcim spracovaním objednávky.
3) Právo na odstúpenie od zmluvy
3.1 Spotrebitelia majú právo na odstúpenie od zmluvy.
3.2 Podrobné informácie o práve na odstúpenie od zmluvy nájdete v storno podmienkach predávajúceho.
3.3 Právo na odstúpenie od zmluvy sa nevzťahuje na spotrebiteľov, ktorí v čase uzavretia zmluvy nie sú štátnymi príslušníkmi členského štátu Európskej únie a ktorých jediné bydlisko a adresa dodania sa v čase uzavretia zmluvy nachádzajú mimo územia Európskej únie.
4) Ceny a platobné podmienky
4.1 Pokiaľ nie je v popise produktu Predávajúceho uvedené inak, uvádzané ceny sú celkové ceny vrátane zákonnej DPH. Náklady na dopravu budú uvedené samostatne v popise príslušného produktu.
4.2 Platbu je možné uskutočniť jedným zo spôsobov uvedených v internetovom obchode Predávajúceho.
4.3 Pri dodávkach do krajín mimo Európskej únie môžu v jednotlivých prípadoch vzniknúť dodatočné náklady, za ktoré Predávajúci nezodpovedá a ktoré musí znášať Zákazník. Patria sem napríklad poplatky za bankový prevod (poplatky za prevod, zmenárenské poplatky) alebo dovozné clá či dane (clo). Takéto náklady na prevod môžu vzniknúť aj vtedy, ak sa dodávka neuskutoční do krajiny mimo Európskej únie a zákazník uskutoční platbu z krajiny mimo Európskej únie.
4.4 Ak bola dohodnutá platba vopred bankovým prevodom, platba je splatná ihneď po uzavretí zmluvy, pokiaľ sa zmluvné strany nedohodli na neskoršom termíne splatnosti.
4.5 Ak sa zvolí spôsob platby ponúkaný prostredníctvom platobnej služby „PayPal“, spracovanie platby sa uskutoční prostredníctvom služby PayPal, pričom PayPal môže na tento účel využiť aj služby poskytovateľov platobných služieb tretích strán. Ak predajca ponúka aj spôsoby platby cez PayPal, pri ktorých zákazník vykonáva zálohové platby (napr. nákup na účet alebo platba na splátky), predajca postúpi svoj nárok na platbu spoločnosti PayPal alebo poskytovateľovi platobných služieb poverenému spoločnosťou PayPal a konkrétne menovanému zákazníkovi. Pred prijatím vyhlásenia predajcu o postúpení vykoná spoločnosť PayPal alebo poskytovateľ platobných služieb poverený spoločnosťou PayPal kontrolu kreditu na základe poskytnutých údajov o zákazníkovi. Predávajúci si vyhradzuje právo odmietnuť zákazníkovi zvolený spôsob platby v prípade negatívneho výsledku overenia. V prípade schválenia zvoleného spôsobu platby je zákazník povinný uhradiť fakturovanú sumu v dohodnutej lehote splatnosti alebo v dohodnutých platobných intervaloch. V tomto prípade je možné platbu uskutočniť iba v prospech spoločnosti PayPal alebo poskytovateľa platobných služieb povereného spoločnosťou PayPal s účinkom oddlženia. Avšak aj v prípade postúpenia pohľadávok zostáva predávajúci zodpovedný za všeobecné otázky zákazníkov, napr. ohľadom tovaru, dodacích lehôt, dopravy, vrátenia tovaru, reklamácií, prehlásení o odvolaní a dodávok alebo dobropisov.
4.6 Ak sa zvolí spôsob platby ponúkaný prostredníctvom platobnej služby „Klarna“, platba bude spracovaná prostredníctvom banky Klarna Bank AB (https://www.klarna.com/international/, Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Švédsko (ďalej len „Klarna“)). Ďalšie informácie a všeobecné obchodné podmienky spoločnosti Klarna nájdete tu: https://www.klarna.com
5) Prepravné a dodacie podmienky
5.1 Ak Predávajúci ponúka zaslanie Tovaru, dodávka sa uskutoční v rámci dodacej oblasti určenej Predávajúcim na dodaciu adresu určenú zákazníkom, pokiaľ nie je dohodnuté inak. Pri spracovaní transakcie je rozhodujúca dodacia adresa uvedená v spracovaní objednávky predávajúceho. Odchylne od toho, ak je zvolený spôsob platby PayPal, rozhodujúca je doručovacia adresa, ktorú zákazník uviedol spoločnosti PayPal v čase platby.
5.2 Ak poverená prepravná spoločnosť vráti tovar Predávajúcemu, pretože doručenie Zákazníkovi nebolo možné, Zákazník znáša náklady za neúspešné odoslanie. To neplatí, ak zákazník účinne uplatní svoje právo na odstúpenie od zmluvy, ak nie je možné uskutočniť dodávku z dôvodu okolností, za ktoré zákazník nezodpovedá, alebo ak mu bolo dočasne znemožnené prijať ponúkanú službu, pokiaľ predávajúci zákazníka o službe v primeranom časovom predstihu neinformoval.
Dodacia lehota v EÚ je 4 až 10 pracovných dní. Do krajín mimo EÚ sa môže líšiť. Spoľahnite sa na prepravnú spoločnosť DHL.
5.3 Osobný odber nie je možný z logistických dôvodov.
5.4 Predávajúci si vyhradzuje právo odstúpiť od zmluvy v prípade chybnej alebo nesprávnej dodávky. To platí len v prípade, ak za nedodanie nie je zodpovedný predávajúci a s dodávateľom uzavrel konkrétny zabezpečovací obchod. Predávajúci vynaloží maximálne úsilie na obstaranie tovaru. V prípade nedostupnosti alebo len čiastočnej dostupnosti tovaru bude predávajúci informovať zákazníka a bezodkladne mu poskytne náhradu.
6) Výhrada vlastníckych práv
Ak predávajúci uhrádza zálohové platby, zostáva mu vlastníctvo dodaného tovaru až do úplného zaplatenia dlžnej kúpnej ceny.
7) Záruka
7.1 Pokiaľ nie je uvedené inak, platia ustanovenia o zákonnej zodpovednosti za vady. Odchylne sa na zmluvy o dodaní tovaru vzťahuje:
7.2 Ak zákazník vystupuje ako obchodník
- predávajúci si môže zvoliť druh následného plnenia,
- pri novom tovare je premlčacia lehota na nároky z vád jeden rok od dodania tovaru,
- Pri použitom tovare sú práva a nároky z vád vylúčené,
- Premlčacia doba znovu nezačne plynúť, ak dôjde k náhradnej dodávke v rámci zodpovednosti za vady.
7.3 Uvedené obmedzenia zodpovednosti a skrátenie premlčacej doby neplatia
- na nároky na náhradu škody a náhradu nákladov zo strany zákazníka,
- ak predávajúci podvodne zatajil chybu,
- na tovar, ktorý bol používaný na stavbu v súlade s jeho obvyklým účelom a ktorý spôsobuje jeho vadu,
- za existujúcu povinnosť predávajúceho poskytovať aktualizácie digitálnych produktov v zmluvách na dodávku tovaru s digitálnymi prvkami.
7.4 Okrem toho zostávajú pre podnikateľov nedotknuté zákonné premlčacie lehoty pre akékoľvek existujúce zákonné práva na postih.
7.5 Ak je zákazník obchodníkom v zmysle § 1 nemeckého obchodného zákonníka (HGB), má obchodnú povinnosť tovar skontrolovať a oznámiť predávajúcemu prípadné vady v súlade s § 377 HGB. Ak zákazník zanedbá oznamovacie povinnosti tam uvedené, tovar sa považuje za schválený.
7.6 Ak Zákazník vystupuje ako spotrebiteľ, akékoľvek zjavné poškodenie pri preprave je nutné bezodkladne nahlásiť dopravcovi a informovať o tom Predávajúceho. Ak tak zákazník neurobí, zostávajú jeho zákonné alebo zmluvné nároky z vád nedotknuté.
8) Zodpovednosť
Predávajúci zodpovedá zákazníkovi za všetky zmluvné, kvázi-zmluvné a zákonné, vrátane deliktných, nároky na náhradu škody a náhradu nákladov nasledovne:
8.1 Predávajúci nesie zodpovednosť bez obmedzenia z akéhokoľvek právneho dôvodu
- v prípade úmyslu alebo hrubej nedbanlivosti,
- pri úmyselnom alebo nedbanlivostnom ublížení na živote, tele alebo zdraví,
- na základe záruky, ak nie je dohodnuté inak,
- z dôvodu povinnej zodpovednosti ako podľa zákona o zodpovednosti za výrobok.
8.2 Ak Predávajúci z nedbanlivosti poruší podstatnú zmluvnú povinnosť, zodpovednosť sa obmedzí na škodu typickú pre zmluvu a predvídateľnú, pokiaľ neplatí neobmedzená zodpovednosť podľa predchádzajúceho odseku. Podstatné zmluvné povinnosti sú povinnosti, ktoré zmluva ukladá predávajúcemu v súlade so svojím obsahom na dosiahnutie účelu zmluvy, ktorých splnenie v prvom rade umožňuje riadne plnenie zmluvy a na dodržiavanie ktorých sa zákazník môže pravidelne spoľahnúť.
8.3 V opačnom prípade je zodpovednosť predávajúceho vylúčená.
8.4 Vyššie uvedené ustanovenia o zodpovednosti sa vzťahujú aj na zodpovednosť predávajúceho za jeho zástupcov a právnych zástupcov.
8) Rozhodné právo
9.1 Na všetky právne vzťahy medzi zmluvnými stranami sa vzťahuje právo Spolkovej republiky Nemecko s výnimkou zákonov upravujúcich medzinárodný nákup hnuteľného tovaru. Pre spotrebiteľov platí táto voľba práva len v rozsahu, v akom poskytnutá ochrana nie je odvolaná kogentnými ustanoveniami práva krajiny, v ktorej má spotrebiteľ obvyklé bydlisko.
9.2 okiaľ ide o zákonné právo na odstúpenie od zmluvy, táto voľba práva sa nevzťahuje na spotrebiteľov, ktorí v čase uzavretia zmluvy nepatria do členského štátu Európskej únie a ktorých jediné miesto bydliska a adresa dodania sú v čase uzavretia zmluvy mimo územia Európskej únie.
10) Alternatívne riešenie sporov
Predávajúci nie je povinný ani pripravený zúčastniť sa na konaní pred subjektom alternatívneho riešenia sporov.
Leinfelden-Echterdingen, 13.04.2025.
