FAQ
FAQ Centrum Pomoci
Najdôležitejšie odpovede, ktoré ste hľadali. Ak potrebujete ďalšiu pomoc, neváhajte nás kontaktovať
Doručenie a zľavy
Produkty zasielame výhradne s Deutsche Post a DHL
Dôležité upozornenie: Podľa § 312 g ods. 2 č. 3 BGB sa právo na zrušenie nevzťahuje na zmluvy o dodaní zapečateného tovaru, ktorý nie je vhodné vrátiť zo zdravotných alebo hygienických dôvodov, ak bola po dodaní odstránená pečať.
Objednávku môžete zrušiť alebo vrátiť do štrnástich dní bez udania dôvodu. Lr Aloe Vera Shop garantuje plnú náhradu vrátených položiek v súlade s časťou Odvolanie objednávky za predpokladu, že všetky položky budú vrátené v rovnakom stave, v akom boli pri prevzatí. To znamená, že položky nemali byť odpečatené alebo poškodené. Môžeme odmietnuť vrátenie platby, kým nedostaneme tovar.
Akceptujeme vrátenie tovaru iba z krajín EÚ.
Dodacia lehota nezávisí od nás po tom, ako váš balík prinesieme na poštu. Bežne je dodacia lehota v Nemecku 2-5 pracovných dní a v EÚ 4-10 pracovných dní.
.
Samozrejme. Každý mesiac sú nejaké nové predaje. Pozývame vás navštíviť našu stránku Predaj a vybrať si preferované produkty.
Nie. Predávame produkty výhradne online.
Áno. Posielame v Európe a Austrálii. Môžeme poslať aj do USA a Kanady, ale iba produkty z Aloe Vera. Naše vysokokvalitné výživové produkty nie sú schválené FDA, pretože tam nemáme kancelárie.
Ospravedlňujem sa za to. Ak potrebujete ďalšiu pomoc, neváhajte nás kontaktovať.