Términos y Condiciones generales

Tabla de contenido

1. Ámbito de aplicación
2. Conclusión del contrato
3. Derecho a cancelar
4. Precios y condiciones de pago
5. Condiciones de envío y entrega
6. Reserva de derechos de propiedad
7. Garantía
8. Responsabilidad
9. Ley aplicable
10. Resolución alternativa de disputas

1) Ámbito de aplicación

1.1 Las presentes Condiciones Generales (en adelante, las «CGC») de la empresa Stanislav Rurik (en adelante, el «Vendedor») se aplicarán a todos los contratos celebrados entre un consumidor o un comerciante (en adelante, el «Cliente») y el Vendedor en relación con todos los bienes y/o servicios presentados en la tienda online del Vendedor. Se rechaza la inclusión de condiciones propias del Cliente, salvo que se hayan estipulado otras condiciones.

1.2 Se considera consumidor a efectos de las presentes CGC toda persona física que celebre un negocio jurídico con un fin que no esté relacionado ni con una actividad principalmente comercial ni con una actividad profesional por cuenta propia.

1.3 Un comerciante a efectos de estas CGC es una persona física o jurídica o una sociedad con capacidad jurídica que, al concluir un negocio jurídico, actúa en el ejercicio de su actividad comercial o profesional independiente.

2) Conclusión del contrato

2.1 Las descripciones de los productos en la tienda online del Vendedor no constituyen ofertas vinculantes por parte del Vendedor, sino que sirven únicamente para presentar una oferta vinculante por parte del Cliente.

2.2 El Cliente podrá presentar la oferta a través del formulario de pedido online integrado en la tienda online del Vendedor. Al hacerlo, después de haber colocado los productos y/o servicios seleccionados en la cesta virtual y haber pasado por el proceso de pedido, y al hacer clic en el botón de finalización del proceso de pedido, el Cliente presenta una oferta contractual legalmente vinculante con respecto a los productos y/o servicios contenidos en la cesta de compra.

2.3 El Vendedor podrá aceptar la oferta del Cliente en el plazo de cinco días,
– mediante el envío de una confirmación de pedido por escrito o una confirmación de pedido en forma escrita (fax o correo electrónico); en la medida en que sea decisiva la recepción de la confirmación del pedido por parte del Cliente, o
– mediante la entrega de la mercancía pedida al Cliente; en la medida en que la recepción de la mercancía por parte del Cliente sea decisiva, o
– solicitando al Cliente que pague después de haber realizado su pedido.

Siempre que concurran varias de las alternativas antes mencionadas, el contrato se perfeccionará en el momento en que se presente por primera vez una de ellas. Si el Vendedor no acepta la oferta del Cliente dentro del plazo antes mencionado, se considerará como rechazo de la oferta con el efecto de que el Cliente ya no está obligado por su declaración de intención.

2.4 Si se selecciona un método de pago ofrecido por PayPal, el pago será procesado por el proveedor de servicios de pago PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo (en adelante, «PayPal»), sujeto a las Condiciones de uso de PayPal, disponibles en https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full?locale.x=en_DE o, si el Cliente no tiene una cuenta PayPal, sujeto a las Condiciones para pagos sin una cuenta PayPal, disponibles en https://www.paypal.com/uk/webapps/mpp/ua/privacywax-full. Si el Cliente paga mediante un método de pago ofrecido por PayPal que puede seleccionarse en el proceso de pedido en línea, el Vendedor declara la aceptación de la oferta del Cliente en el momento en que el Cliente hace clic en el botón que concluye el proceso de pedido.

2.5 Al enviar una oferta a través del formulario de pedido en línea del Vendedor, el texto del contrato es almacenado por el Vendedor después de que el contrato se haya celebrado y transmitido al Cliente en forma de texto (por ejemplo, correo electrónico, fax o carta) después de que se haya enviado el pedido. El vendedor no podrá hacer accesible el texto del contrato más allá de este plazo. Si el Cliente ha creado una cuenta de usuario en la tienda online del Vendedor antes de enviar su pedido, los datos del pedido se almacenarán en el sitio web del Vendedor y el Cliente podrá acceder a ellos de forma gratuita a través de su cuenta de usuario protegida con contraseña, especificando los datos de inicio de sesión correspondientes.

2.6 Antes de enviar un pedido vinculante a través del formulario de pedido en línea del Vendedor, el Cliente puede reconocer errores de entrada leyendo atentamente la información que se muestra en la pantalla. La función de ampliación del navegador para ampliar la visualización en la pantalla puede ser un método eficaz para reconocer mejor los errores de entrada.
El Cliente podrá corregir todos los datos introducidos mediante las funciones habituales de teclado y ratón durante el proceso de pedido electrónico, hasta que haga clic en el botón de finalización del proceso de pedido.

2.7 Para la Conclusión del contrato se utilizarán exclusivamente los idiomas alemán e inglés.

2.8 El procesamiento del pedido y el contacto se realizan normalmente por correo electrónico y mediante procesamiento automatizado de pedidos. Es responsabilidad del Cliente asegurarse de que la dirección de correo electrónico proporcionada para el procesamiento del pedido sea correcta para que los correos electrónicos enviados por el Vendedor puedan recibirse en esa dirección. En particular, es responsabilidad del Cliente, en caso de utilizar filtros SPAM, asegurarse de que todos los correos electrónicos enviados por el Vendedor o por terceros designados por el Vendedor para procesar el pedido puedan ser entregados.

3) Derecho a cancelar

3.1 Los consumidores tienen derecho de desistimiento.

3.2 La información detallada sobre el derecho de desistimiento se proporciona en las instrucciones de desistimiento del Vendedor.

3.3 El derecho de desistimiento no se aplica a los consumidores que, en el momento de la celebración del contrato, no sean ciudadanos de un Estado miembro de la Unión Europea y cuyo único domicilio y dirección de entrega se encuentren fuera de la Unión Europea en el momento de la celebración del contrato.

4) Precios y condiciones de pago

4.1 Salvo que se especifique lo contrario en la descripción del producto del Vendedor, los precios indicados son precios totales con IVA incluido. Los gastos de envío, si los hubiera, se detallarán por separado en la respectiva descripción del producto.

4.2 El pago podrá realizarse mediante uno de los métodos que figuran en la tienda online del Vendedor.

4.3 Para los envíos a países fuera de la Unión Europea, en casos concretos pueden producirse costes adicionales, de los que el Vendedor no es responsable y que deberán ser soportados por el Cliente. Entre ellos se incluyen, por ejemplo, las tasas de transferencia bancaria (tasas de transferencia, tasas de cambio) o los derechos o impuestos de importación (aduanas). Dichos costes de transferencia también podrán aplicarse si la entrega no se realiza a un país fuera de la Unión Europea y el cliente realiza el pago desde un país fuera de la Unión Europea.

4.4 Si se ha acordado el pago por adelantado mediante transferencia bancaria, el pago deberá efectuarse inmediatamente después de la celebración del contrato, a menos que las partes hayan acordado una fecha de vencimiento posterior.

4.5 Si se selecciona un método de pago ofrecido a través del servicio de pago “PayPal”, el procesamiento del pago se realizará a través de PayPal; Para este fin, PayPal también podrá utilizar los servicios de proveedores de servicios de pago de terceros. Si el vendedor también ofrece métodos de pago a través de PayPal en los que el cliente realiza un pago por adelantado (por ejemplo, compra a cuenta o pago a plazos), el vendedor cede su derecho de pago a PayPal o al proveedor de servicios de pago encargado por PayPal e indicado específicamente al cliente. Antes de aceptar la declaración de cesión del vendedor, PayPal o el proveedor de servicios de pago encargado por PayPal realizará una verificación de crédito basada en los datos proporcionados por el cliente. El vendedor se reserva el derecho de rechazar al cliente el método de pago elegido en caso de resultado de verificación negativo. Si se aprueba la forma de pago seleccionada, el cliente está obligado a abonar el importe de la factura en el plazo de pago acordado o en los intervalos de pago acordados. En este caso, el pago únicamente podrá efectuarse con efecto liberatorio a PayPal o al proveedor de servicios de pago encargado por PayPal. Sin embargo, incluso en caso de cesión de reclamaciones, el vendedor sigue siendo responsable de las consultas generales del cliente, por ejemplo, sobre mercancías, plazos de entrega, envíos, devoluciones, reclamaciones, declaraciones de desistimiento y entregas o notas de crédito.

4.6 Si selecciona un método de pago ofrecido a través del servicio de pago “Klarna”, el pago se procesará a través de (https://www.klarna.com/international/, Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Suecia (en adelante, “Klarna”)). Puede encontrar más información y los términos y condiciones generales de Klarna aquí: https://www.klarna.com

5) Condiciones de Envío y Entrega

5.1 Si el Vendedor ofrece enviar los Bienes, la entrega se realizará dentro del área de entrega especificada por el Vendedor a la dirección de entrega especificada por el Cliente, a menos que se acuerde lo contrario. La dirección de entrega indicada por el vendedor al tramitar el pedido es determinante para la tramitación de la transacción. Como excepción a lo anterior, si se selecciona el método de pago PayPal, será determinante la dirección de entrega comunicada por el cliente a PayPal en el momento del pago.

5.2 Si la empresa de transporte encargada devuelve la mercancía al Vendedor porque no ha sido posible la entrega al Cliente, éste deberá asumir los costes del envío fallido. Esto no se aplica si el cliente ejerce efectivamente su derecho de desistimiento, si la entrega no puede realizarse debido a circunstancias no imputables al cliente o si el cliente no ha podido aceptar temporalmente el servicio ofrecido, a menos que el vendedor haya informado al cliente del servicio con suficiente antelación.

El tiempo de entrega dentro de la UE es de entre 4 y 10 días laborables. Para países no pertenecientes a la UE puede variar. Depende de la empresa de envío DHL.

5.3 La recogida personal no es posible por motivos logísticos.

5.4 El Vendedor se reserva el derecho de rescindir el contrato en caso de entrega incorrecta o inadecuada. Esto sólo se aplica si el incumplimiento de la entrega no es imputable al vendedor y éste ha celebrado una operación de cobertura específica con el proveedor. El vendedor hará todos los esfuerzos razonables para conseguir los bienes. En caso de indisponibilidad o disponibilidad parcial de la mercancía, el vendedor informará al cliente y le reembolsará inmediatamente.

6) Reserva de derechos de propiedad

Si el vendedor realiza pagos por adelantado, conserva la propiedad de la mercancía entregada hasta que se haya pagado íntegramente el precio de compra debido.

7) Garantía

7.1 Salvo que se especifique lo contrario, se aplicarán las disposiciones legales relativas a la responsabilidad por defectos. No obstante lo anterior, a los contratos de suministro de bienes se aplicará lo siguiente:

7.2 Si el cliente actúa como comerciante

• El vendedor puede elegir el tipo de cumplimiento posterior,
• Para productos nuevos, el plazo de prescripción de las reclamaciones por defectos es de un año a partir de la entrega de los productos.
• En el caso de mercancías usadas se excluyen los derechos y reclamaciones por defectos.
• El plazo de prescripción no vuelve a correr si en el marco de la responsabilidad por defectos se realiza una entrega sustitutiva.

7.3 Las limitaciones de responsabilidad mencionadas anteriormente y la reducción del período de limitación no se aplican

• para solicitudes de indemnización por daños y perjuicios y reembolso de gastos por parte del cliente,
• si el vendedor ha ocultado fraudulentamente el defecto,
• para bienes que hayan sido utilizados para una construcción de acuerdo con su destino habitual y que hayan causado su defecto,
• por una obligación existente del vendedor de proporcionar actualizaciones de productos digitales en contratos de suministro de bienes con elementos digitales.

7.4 Además, para los comerciantes, los plazos de prescripción legales de cualquier derecho de recurso legal que pueda existir no se verán afectados.

7.5 Si el cliente es un empresario de conformidad con el artículo 1 del Código de Comercio alemán (HGB), tiene la obligación comercial de examinar la mercancía y notificar al vendedor los defectos de conformidad con el artículo 377 del HGB. En caso de que el Cliente incumpla las obligaciones de información allí especificadas, la mercancía se considerará aprobada.

7.6 Si el cliente actúa como consumidor, deberá notificar inmediatamente al transportista cualquier daño de transporte evidente y deberá informar al vendedor en consecuencia. En caso de que el Cliente no cumpla con esto, esto no afectará a sus reclamaciones legales o contractuales por defectos.

8) Responsabilidad

El Vendedor es responsable ante el Cliente de todas las reclamaciones contractuales, cuasicontractuales y legales, incluidas las extracontractuales, por daños y reembolso de gastos de la siguiente manera:

8.1 El Vendedor es responsable sin limitación alguna por cualquier motivo legal.

• en caso de dolo o negligencia grave,
• en caso de lesiones intencionales o negligentes a la vida, el cuerpo o la salud,
• en virtud de una promesa de garantía, salvo que se regule lo contrario al respecto,
• debido a una responsabilidad obligatoria, como la que se establece en la Ley de Responsabilidad por Productos Alemana (Produkthaftungsgesetz).

8.2 Si el Vendedor incumple negligentemente una obligación contractual esencial, la responsabilidad se limita al daño típico y previsible del contrato, salvo que se aplique la responsabilidad ilimitada de conformidad con el párrafo anterior. Las obligaciones contractuales esenciales son aquellas que el contrato impone al Vendedor, de conformidad con su contenido, para alcanzar su finalidad, cuyo cumplimiento posibilita en primer lugar la correcta ejecución del contrato y en cuyo cumplimiento el Cliente puede confiar regularmente.

8.3 En caso contrario se excluye la responsabilidad del vendedor.

8.4 Las disposiciones de responsabilidad anteriores también se aplican con respecto a la responsabilidad del Vendedor frente a sus agentes indirectos y representantes legales.

9) Ley aplicable

9.1 La legislación de la República Federal de Alemania se aplicará a todas las relaciones jurídicas entre las partes, con exclusión de las leyes que rigen la compraventa internacional de bienes muebles. Para los consumidores, esta elección de la legislación aplicable solo se aplicará en la medida en que la protección otorgada no sea revocada por disposiciones imperativas de la legislación del país donde el consumidor tenga su residencia habitual.

9.2 Respecto al derecho legal de desistimiento, esta elección de ley no se aplica a los consumidores que no pertenecen a un estado miembro de la Unión Europea en el momento de la celebración del contrato y cuyo único lugar de residencia y dirección de entrega se encuentran fuera de la Unión Europea en el momento de la celebración del contrato.

9) Resolución Alternativa de Disputas

El Vendedor no está obligado ni dispuesto a asistir a un procedimiento de resolución de disputas ante una entidad de resolución alternativa de disputas.

Leinfelden-Echterdingen, 13.04.2025.